La expresión recursos humanos se refiere a las personas que forman parte de las organizaciones y que desempeñan en ellas determinadas funciones para dinamizar los recursos organizacionales.
Por un lado, las personas pasan gran parte de su tiempo en las organizaciones y, por el otro, éstas requieren a las personas para sus actividades y operaciones, de la misma manera que necesitan recursos financieros, materiales y tecnológicos.
De ahí la denominación de Recursos Humanos para las personas que trabajan en las organizaciones. Recursos Humanos (RRHH) es una de las áreas de las empresas que tiene más cambios. Son tantos y tan grandes que hasta el nombre del área ha cambiado.
Así, la dirección de personas ha cambiado mucho en los últimos años, y fruto de ello ha surgido una reflexión sobre hasta qué punto las personas son recursos.
En realidad, esa antigua denominación, que viene de la era industrial, peca de reduccionista al tratar a las personas sólo como recursos organizacionales.
Hoy en día, las personas ya no son recursos o activos de la compañía, sino socios capaces de proporcionar vida y éxito a la organización.
El salto más importante es el que está dándose en los últimos años con la consideración de dirección de personas y la negación del término “recursos”. Ya son muchos los departamentos de las empresas que han pasado a llamarse de dirección de personas, desarrollo de personas, gestión del talento, etc, aunque se siga utilizando la abreviatura RRHH en escritos e informes, por su utilidad y por la amplia difusión del nombre.
No obstante, cada organización tiene una ideología propia en cuanto al papel que desempeñan las personas en el quehacer de la organización. El nombre que dan a las personas refleja el papel que les confiere la organización.
FUNCIONES RRHH:
El área de RRHH es un área interdisciplinaria: comprende conceptos de derecho laboral, relaciones laborales, psicología industrial y organizacional, sociología organizacional, Prevención de riesgos laborales, etc.
Los asuntos tratados por el área de RRHH se refieren a aspectos tanto internos de la organización como externos o ambientales.
- Técnicas utilizadas en el ambiente externo:
• Estudio del mercado de trabajo
• Reclutamiento y selección
• Investigación de salarios y prestaciones
• Relaciones con los sindicatos
• Relaciones con entidades de formación profesional
• Legislación laboral
• Etcétera
- Técnicas utilizadas en el ambiente interno:
• Análisis y descripción de puestos
• Evaluación de puestos
• Capacitación
• Evaluación del desempeño
• Plan de vida y carrera
• Plan de prestaciones sociales
• Política salarial
• Higiene y seguridad
- El ciclo de vida laboral consta de:
1. Planificación y organización
2. Selección
3. Contratación
4. Acogida
5. Formación
6. Evaluación
7. Retribución
8. Comunicación interna
9. Desvinculación
Los objetivos del área de RRHH se desprenden de las metas de la organización entera.
Toda organización tiene como uno de sus principales objetivos la creación y distribución de algún producto (bien de producción o consumo) o servicio (actividad especializada).
Los objetivos principales del área de RRHH son:
1. Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidades, motivación y satisfacción por alcanzar los objetivos de la organización.
2. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo, desarrollo y satisfacción plena de las personas, y para el logro de los objetivos individuales.
3. Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas.